Багато років команда проєкту «Реформа управління на сході України ІІ», що впроваджується компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням Федерального міністерства економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ), працювала над створенням людино-орієнтованого сервісу у сфері надання адміністративних послуг. Ми організували перший тренінг з дизайн-мислення для центрів надання адміністративних послуг, провели перші етнографічні дослідження та розробили з нашими партнерами перші «шляхи клієнта». Тепер ми закріплюємо результати перекладом однієї з найкрутіших добірок інструментів для інновацій DIY Toolkit.

Потужний заряд інструментів людино–орієнтованого підходу та дизайн–мислення для створення і реалізації нових ідей, вирішення питань, які здавалося б не мають розв’язку!

Тетяна Печериця, керівниця
ЦНАП міста Кременчука

Це посібник зі створення, застосування та адаптації ідей, які можуть призвести до кращих результатів. Ним зручно та легко користуватись, адже його створили для зайнятих людей, які працюють у сфері розвитку. Посібник спирається на вивчення багатьох сотень сучасних інструментів — до нього включили лише ті з них, які фахівці-практики визнали найбільш корисними.

Відповідно до угоди з британською інноваційною організацією Nesta, проєкт «Реформа управління на сході України ІІ» отримав право на переклад DIY Toolkit українською мовою, а також на видання в Україні обмеженої кількості примірників.

DIY Toolkit - збірка інструментів для інновацій нарешті доступна українською мовою! Ми можете роздрукувати будь-який інструмент у зручному форматі та працювати з ним командою або наодинці.

ЗАВАНТАЖИТИ ПОСІБНИК DIY TOOLKIT

Ці інструменти не виникли на пустому місці. Багато з них добре задокументовані і широко застосовуються в інших сферах. У цьому сенсі, даний посібник спирається на дуже солідний фундамент, і це нас дуже тішить.

До опису інструментів додаються посилання, за якими можна легко відстежити походження кожного інструменту та детальніше ознайомитися з іншими публікаціями про його застосування.

У посібнику можна знайти інструмент для запуску та підтримки інновацій, який відповідає саме вашим цілям та потребам, адже у посібнику міститься 30 інструментів різного рівня складності для командної та особистої роботи. Обрати той інструмент, який потрібен саме вам можна за допомогою зручної навігації та підказок.